本案例为圆景基金会 2024–2025 年度代理案件之一，当事人姓名已化名处理，案件细节经其本人同意分享。圆景基金会其他代理案件汇总见 我们的影响。
故事背景
张女士（化名）在伦敦一家中型华人企业担任办公室管理职务超过两年。某月，公司在未经她同意、且合同未授权的情况下，从其工资中扣除约 £1,200，理由是“上月业务损失需员工分担”。
张女士向 HR 提出书面异议，要求出示扣款依据。HR 不仅未作回应，三周后却以“工作态度不积极、无法适应岗位”为由口头解雇她，未提供任何书面通知或正式陈述理由。
张女士在英国朋友引荐下找到圆景基金会。当时她身心俱疲，担心解雇会影响她未来求职推荐信，更担心扣款无法追回。
法律分析
1. 非法克扣工资
依据 Employment Rights Act 1996, Section 13，雇主不得从员工工资中扣款，除非：
- 法律强制要求（如所得税、国民保险、法庭命令）
- 合同明确授权（白纸黑字写明扣款情形）
- 员工事先书面同意（具体扣款发生前）
任何不符合上述条件的扣款，均构成 unauthorised deduction from wages（非法扣薪），员工有权向就业法庭（Employment Tribunal）追讨。
2. 不公平解雇
依据 Employment Rights Act 1996, Section 94，受雇满 2 年（连续雇佣）的员工享有不被不公平解雇的法定权利。雇主必须：
- 具有 ERA 1996 s.98 所列的合法解雇理由（能力、行为、裁员、法律限制、其他实质理由）
- 遵循公平程序（书面警告、听证、上诉机会等，参见 ACAS Code of Practice）
报复性解雇——即因员工合法行使权利（如对扣薪提出异议）而解雇——构成 automatically unfair dismissal（依据 ERA 1996 s.104），不需要 2 年雇佣门槛。
3. ACAS Early Conciliation 强制程序
依据 Employment Tribunals Act 1996, Section 18A，所有就业法庭索赔必须在提交申请前先通过 ACAS（Advisory, Conciliation and Arbitration Service）申请 Early Conciliation。这是法定调解程序。
4. 时效
- 非法扣薪索赔：从扣款发生起 3 个月减 1 天
- 不公平解雇索赔：从有效解雇日起 3 个月减 1 天
⚠️ 时效极短，建议立即行动。ACAS Early Conciliation 期间时效暂停。
我们做了什么
第 1 周：紧急评估与证据保全
由于 3 个月时效紧迫，我们立即：
- 收集 12 个月的工资单（payslip）确认扣款金额
- 调取雇佣合同（contract of employment）核查授权条款——确认合同中无任何扣款授权
- 整理张女士与 HR 的所有书面通讯
- 调取员工手册（staff handbook）核对是否有相关条款
- 评估解雇前后的事件时间线——明确扣薪异议与解雇之间的因果联系
第 2 周：ACAS Early Conciliation 申请
我们协助张女士在线提交 ACAS Early Conciliation 表格（acas.org.uk/early-conciliation），请求调解。ACAS 顾问随后联系雇主。
第 3–5 周：调解阶段
雇主初期否认两项指控：
- 声称扣款是“集体决定”，员工“默示同意”
- 声称解雇是基于绩效，与扣薪异议无关
我们提供以下书面材料供 ACAS 调解员转交：
- 合同条款核对结果（无扣款授权）
- 时间线证据（异议于 X 日提出，解雇于 Y 日告知，相隔 21 天）
- 类似案例的法庭判例摘要（如 Devis v Atkins、Selfridges v Malik）
- 索赔金额计算：扣薪 £1,200 + 不公平解雇基本赔偿 + 补偿性赔偿（含通知期工资、求职期间损失收入、精神损害）
第 6 周：和解协议
经过多轮磋商，雇主在第三轮调解中接受和解：
- 追回被扣工资 £1,200（含利息）
- 支付遣散与补偿金 £8,500（涵盖通知期工资、损失收入、伤害赔偿）
- 签发中性推荐信（neutral reference letter），不包含负面评价
- 撤回所有内部记录中“绩效不佳”的备注
- 双方签署 settlement agreement 并相互签订保密条款
Settlement agreement 经独立法律顾问审核签署后具有法律约束力，张女士的索赔权利因此免除，但她也获得了远超扣薪本金的赔偿与名誉澄清。
结果
- 工资追回 + 赔偿：约 £9,700
- 名誉损失：完全清除
- 后续就业：张女士在 4 个月内成功入职新雇主，新雇主接受了中性推荐信
同样情况下，您可以做什么
第 1 步：保留所有证据
- 工资单（每月都应留存）
- 雇佣合同与员工手册
- 与 HR / 上司的书面通讯
- 解雇通知（如有书面）
- 同事见证（如适用）
第 2 步：书面提出异议
任何扣款或不当解雇通知，先以邮件书面回应，要求雇主：
- 出示扣款的合同依据
- 提供解雇的具体理由与公平程序记录
- 给您至少 5 个工作日回复
第 3 步：申请 ACAS Early Conciliation
在线提交：acas.org.uk/early-conciliation
- 无需先聘请律师
- 调解期间索赔时效暂停计算
- 多数案件在 6 周内达成和解
第 4 步：必要时提交 ET 索赔
如调解失败，可在 ACAS 颁发 Early Conciliation Certificate 后，于 employment-tribunals.service.gov.uk 在线提交 ET1 表格。自 2017 年起就业法庭索赔已无须缴费（依据 R (UNISON) v Lord Chancellor [2017] UKSC 51）。
第 5 步：寻求协助
- 圆景基金会：[email protected]（中文）
- ACAS Helpline：0300 123 1100（英文）
- Citizens Advice：0800 144 8848
更多内容详见 职场维权。
关键法律条文（参考）
- Employment Rights Act 1996, Section 13：非法扣薪
- Employment Rights Act 1996, Section 94：不公平解雇
- Employment Rights Act 1996, Section 98：合法解雇理由
- Employment Rights Act 1996, Section 104：自动构成不公平解雇（报复行使法定权利）
- Employment Rights Act 1996, Section 86：法定通知期
- Employment Tribunals Act 1996, Section 18A：ACAS Early Conciliation 强制程序
- Equality Act 2010：如涉及种族、性别、宗教等歧视
圆景基金会能为您做什么
我们提供：
- 中文劳资纠纷评估
- 协助起草异议信与陈情信
- 准备 ACAS Early Conciliation 申请材料
- 调解期间陪同与意见支持
- 必要时安排合作律师代理 ET 程序
在英华人因语言或文化习惯，常常对老板的不公平做法选择忍耐——但法律明确保护每一位劳动者，无论国籍。如您正在经历类似情况，欢迎联系我们：[email protected]。
本案例信息基于真实代理案件，化名处理，用于公益教育与社群参考。本文不构成针对特定个案的法律意见，具体情况请咨询专业人士。
📌 法域 / 数据版本说明
- 适用范围：本文以英国（UK）法律为基础；部分规则因英格兰／威尔士／苏格兰／北爱尔兰而异，请以您所在法域的现行规定为准。
- 本文最后核对日期：2026-06-03
- 发布主体：圆景基金会（Circle Vision Foundation，England & Wales 慈善登记号 1209727）
- 免责声明：本文为说明性指南，不构成针对特定个案的法律意见；具体情况请咨询专业人士或圆景基金会。
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