**房东或租赁代理人是否试图收取合理费用?**自 2019 年 6 月 1 日起,禁止收取与租赁相关的大部分费用。允许收取预订房产的费用(Holding Deposit),但必须可退还,且不得超过一周的租金。不允许收取看房费和多数一次性费用。有关更多详细信息,请参阅下面的“允许的费用”部分。
**押金是多少?**自 2019 年 6 月 1 日起,租户在租赁开始时需支付的押金设有上限。如果年租金总额低于 50,000 英镑,则押金最高为 5 周的租金。如果年租金为 50,000 英镑或以上,则最高押金为 6 周的租金。押金必须在租赁结束时退还,通常取决于已支付的租金和财产保持良好状况,并且在租赁期间必须受到“保护”(Tenancy Deposit Scheme)。请参阅下面的“存款保护”部分。
**您想要租期多久?**房东必须允许您在该房产中居住至少 6 个月。大多数房东提供 6 或 12 个月的固定租期。但是,您可以协商更长的租约,或者您可以同意每周或每月延期的租约。这些租赁在至少 6 个月后没有固定的结束日期。
**你的支付能力是多少?**考虑一下您可以支付多少租金。实得工资的 35% 是很多人能承受的最高金额,但这取决于你的其他支出(例如,你是否有孩子)。
**您有资格获得住房福利或通用信贷吗?**如果是这样,您可能会获得全部或部分租金的帮助。如果您向私人房东租房,您可能会收到最高可达当地住房补贴的金额,以帮助支付租金。使用此在线计算器查看您是否有能力住在您想要的地区。您还应该查看有关管理通用信贷租金支付的指南。
**您想住在哪个地区以及您将如何寻找出租房屋?**您准备考察的区域越大,找到适合您的房子的机会就越大。
**你的文件准备好了吗?**房东和代理人需要确认您的身份、移民状态、信用记录以及可能的就业状况。
**您有权利在英国租房吗?**英格兰的房东必须在租赁协议开始日期之前检查所有年满 18 岁或以上的人是否都有权租房。租赁支票的权利有 3 种类型:基于文档的手动检查、通过身份服务提供商的服务使用身份验证技术,或通过内政部在线检查服务。您的房东不能强制您选择哪个选项,但并非每个人都可以使用在线服务。有关如何向房东证明您有权租房的更多信息,请访问 GOV.UK。
**您需要租金担保(Guarantor)吗?**有些房东可能会要求某人为您的租金提供担保。如果您没有担保人,您可以向Shelter寻求建议。
**您需要对房产进行更改吗?**如果您患有残疾或患有长期疾病,并认为您可能需要对房产进行改造才能独立生活,请与您的房东或代理人讨论这些问题。
寻找属于认证计划的房东。认证计划为房东提供培训和支持,以履行其法律和道德责任。您当地的议会可以就您所在地区的认证计划向您提供建议。
如果您的房东居住在英国境外,您可能有责任向英国税务海关总署缴纳租金税。如需建议,请拨打非居民房东计划帮助热线 0300 322 9433。
出租代理必须是补救计划的成员。如果您有未解决的争议,您应该检查该代理人属于哪个独立补救计划的成员。
如果他们从您那里收到金钱,例如租金,您还应该检查他们是否是客户资金保护计划的成员。请参阅已批准计划的列表。根据法律规定,您在代理机构及其网站上也应该清楚地看到这些信息。
信誉良好的代理通常获得专业机构的认可,例如房地产专业人士协会、Propertymark、Safeagent、皇家特许测量师学会或英国租赁代理协会。
如果您的房东居住在英国境外,租赁代理将负责向英国税务海关总署缴纳任何应缴租金税款。
谨防诈骗!明确你要把钱交给谁以及为什么。
**押金上限。**检查您所要求的租赁押金是否不超过 5 周的租金(如果年租金低于 50,000 英镑)或 6 周的租金(如果年租金超过 50,000 英镑)。
**押金保护。**如果房东要求押金,请检查押金是否受到政府批准的计划的保证金或担保计划保护。有些押金保护计划可以托管资金,有些则为其提供保险。请联系您当地的区议会寻求建议。
**您可能会获得押金替代产品作为现金押金的替代方案。(可选)**房东或代理人不能要求您使用押金替代产品,但可以允许它作为一种选择,而不违反《租户费用法》。有多种不同的存款替代产品可供选择。根据产品的不同,您可能需要预先支付不可退还的费用(通常相当于一周的租金)和/或在租赁期间每月付款。对于大多数产品,您仍然需要承担租赁结束时发生的任何损坏的费用,或者需要支付任何损坏索赔或未付租金的超额费用。强烈建议您始终检查条款和条件,并了解其是否受金融行为监管局(FCA)监管。
**租赁期限。**通常有 6 或 12 个月的固定期限。如果您想要更多保障,可能值得询问房东是否愿意同意更长的固定期限。或者,您可能会获得每周或每月有保证的短期租赁,但不会持续固定期限。即使有这些租约,房东也必须允许您居住至少 6 个月。
**吸烟和养宠物。**检查是否有任何关于它们的规则,以及其他方面的规则,例如保留自行车、处理垃圾和回收。
**账单。**检查谁负责支付电费、煤气费、水费和市政税等账单。通常,租户支付这些账单。请参阅有关支付账单的建议
**家具和电器等固定设备。**检查一下您对它们是否满意,因为一旦您搬进来,您就不太可能更换它们。
**烟雾报警器和一氧化碳探测器。**房东必须确保用作居住的每一层至少有一个烟雾报警器,并在所有具有固定燃烧设备并用作居住的房间内安装一氧化碳报警器。
**安全。**检查房屋是否可以安全居住,并使用“How to rent a safe home”指南来帮助您识别可能的危险。
**适宜人类居住。**您的财产必须安全、健康并且没有可能造成严重伤害的东西。如果没有,您可以将房东告上法庭。如需了解更多信息,请参阅“Homes (Fitness for Human Habitation) Act 2018”。您还应该检查您的租赁协议是否允许您在建筑物因火灾或洪水等原因而不再适合居住时免除支付租金。
**洪水风险。**您所在的地区可能面临洪水的危险。检查长期洪水风险即可找到答案。
确保您知道房东的姓名以及在英格兰或威尔士的地址,以便您可以向他们提供书面通知。房东有义务向您提供这些信息,只有在他们这样做之前,租金才算“合法到期”。
如果房产是Flat,请询问房东是公寓的Owner还是Leaseholder,并询问Freeholder(例如该街区的所有者)是否同意出租该公寓。如果房东有房贷,询问房贷公司是否同意出租。房东可能不需要Freeholder的同意,但如果有抵押贷款,则始终需要贷款人的同意。请注意,如果房东不继续支付抵押贷款,您可能不得不离开该房产。
如果房产是House,询问房东是否是Owner,房东是否有抵押,抵押公司是否同意出租。如果房东不继续支付抵押贷款,您可能必须离开该房产。
如果房东不是业主,而他们声称自己是租户、家庭成员或朋友,请务必小心,因为这可能是非法转租。
政府“Tenant Fees Act‘指南包含有关禁止租赁代理和房东向租户收取的费用以及允许的费用的信息。
允许的费用如下:
房租Rent
如果年租金总额低于 50,000 英镑,可退还的租赁押金(Deposit)上限为不超过 5 周的租金;如果年租金总额为 50,000 英镑或以上,则上限为 6 周的租金
可退还的押金(Holding Deposit),上限不超过一周的租金
当租户要求时,与提前终止(Early Termination)租赁相关的付款
租赁变更、转让或更新的付款上限为 50 英镑(或合理产生的费用,二者较高者)
支付公用事业费、通信服务费、电视许可证费和市政税费
根据租赁协议的要求,延迟支付租金和更换丢失的钥匙/安全设备以进入房屋的违约金
禁止所有其他费用,包括以下费用:
查看费——查看房产的任何费用
租赁设立费——设立租赁或合同的任何费用
退房费用——离开房产时产生的任何费用
第三方费用——由房东或租客以外的其他人采取的行动而产生的任何费用,但房东必须支付
多人合租房屋通常是 3 个或更多无关人员共用厨房或浴室等设施的房产。一些多人合租房屋必须获得许可。检查您的房东是否拥有正确的许可证。对于多人合租房屋的房东,无论是否需要许可证,都有额外的要求。请访问私人租赁:多种用途的房屋了解更多信息。
一些单户住宅可能还需要获得许可。向当地议会核实该房屋是否位于选择性许可计划区域内。选择性许可要求指定区域内私人出租房屋的所有房东都必须为每个房产获得许可证。它赋予地方议会检查财产和执行标准以解决特定财产问题的权力。
**租赁协议。**确保您有书面租赁协议,并在签署之前仔细阅读以了解您的权利和责任。房东或代理人通常会提供一个版本,但您可以要求他们考虑使用其他版本。政府发布了一份示范租赁协议(model tenancy agreement)。可以免费下载。如果您对协议有任何疑问,请在签署前寻求建议。如果您对租赁协议不满意,Tenant Fees Act允许租户放弃不公平的条款,而不会没收押金。
**存货。**在您入住之前与房东商定清单(或入住报告),并且作为额外的保障,请确保拍照。如果在租赁结束时对押金产生争议,这将使事情变得更容易。如果您对库存感到满意,请签名并保留一份副本。自 2019 年 6 月 1 日起,房东或租赁代理不能收取某些费用。有关更多信息,请参阅政府关于Tenant Fees Act的指南。
**仪表读数。**请记住在搬入时记录仪表读数。如果可能的话,拍一张显示仪表读数以及日期和时间的照片。这将有助于确保您无需支付前任租户的账单。
**联系方式。**确保您拥有房东或代理人的正确联系方式,包括紧急情况下可以使用的电话号码。您依法有权了解房东的姓名和地址。
**实践守则。**询问您的房东或代理人是否签署了行为准则,这可以让您对他们的行为和做法有额外的保证。
“如何租房:英格兰租房清单”指南的副本,可以是硬拷贝,也可以在您同意的情况下通过电子邮件以 PDF 附件形式提供。
**在您入住该房产之前提供燃气安全证书(Gas Safety Certificate)。**如果有燃气装置或设备,他们还必须在每次年度燃气安全检查后向您提供新证书的副本。
**押金文件。**如果您提供了押金,房东必须在 30 天内通过政府批准的计划保护押金,并向您提供有关押金的规定信息。确保您从房东那里获得官方信息,并确保您了解如何在租赁结束时拿回您的钱。请妥善保管此信息,因为您稍后会需要它。
**能源绩效证书(EPC),**其中包含您所租用房产的能源绩效评级,在您租赁开始时免费。自 2020 年 4 月起,所有私人租赁房产在出租前必须达到 E 级或以上的能源性能评级(除非适用有效豁免)。您还可以在线搜索能源性能证书并查看其评级。
**显示该物业电气装置状况的报告。(EICR)**如果当地议会提出要求,房东还必须将其提供给他们。出租房屋中的电线、插座、用电设备(保险丝盒)和其他固定电气部件必须每 5 年检查和测试一次,如果检查员认为有必要,则可以更频繁地检查和测试。租户居住在该物业的整个过程中,必须符合国家电气安全标准。
**租赁开始时烟雾和一氧化碳警报器正常工作的证据。**租户应该定期检查他们是否在工作。
**可访问性。**如果您患有残疾或患有长期疾病,您可以向房东或代理人要求合理的调整。这可能包括更改您的协议条款,或对房屋进行改造和调整建筑物的公共部分,以使您的家可供您使用。您的房东或代理人应在合理的时间内做出回应,如果他们拒绝请求,他们应解释为什么他们认为该请求不合理。您的房东可以要求您支付所要求的变更费用。
但是,您可以检查自己是否符合资格并申请残疾人设施补助金以帮助支付适应费用。您的房东也可以代表您申请资金。
按时缴纳租金。政府关于《租户费用法》的指南拖欠租金的进一步建议按时支付租金的实用步骤
如果您的租金逾期超过 14 天,您可能需要支付违约金。根据《租户费用法》,该金额仅限于未偿还金额的利息,上限为比英格兰银行基准利率高出 3%。房东或代理人不能收取任何其他费用。欲了解更多信息,请阅读
。此外,您可能会因为违反租赁协议而失去房屋。如果您遇到问题,GOV.UK 提供有关
的链接。另请查看这些选择自己的能源供应商
按时**支付您负责的任何其他账单,例如市政税、燃气费、电费和水费。**如果您支付燃气或电费,您可以
**照顾好房屋。**在尝试修理或装饰之前,请先获得房东的许可。购买财物保险来承保您的财产也是值得的,因为房东的保险不会承保您的财产。
**体谅邻居。**反社会行为可能是房东驱逐您的一个原因。
在未检查是否需要房东许可的情况下,请勿接纳房客或转租。
确保您知道如何操作锅炉和其他电器,并知道旋塞阀、保险丝盒和任何仪表的位置。
定期测试您的烟雾报警器和一氧化碳探测器——至少每月一次。
向房东报告任何维修需求。未能报告维修需求可能会违反您的租赁协议。在极端情况下,如果由于您没有报告而导致小修理变成大问题,您的押金可能会面临风险。
考虑为您的房屋购买保险。房东通常会为房屋购买保险,但不会承保属于您的任何物品。如果您所在的地区有洪水风险,请确保您的保险承保这一情况。
考虑安装智能电表。智能电表可以帮助您密切关注能源账单并进行更改以节省资金。如果能源账单在您名下或您预付能源费用,您可以选择安装智能电表,但您应该首先检查您的租赁协议并告知房东。如果您的租赁协议规定您需要获得房东的许可才能更改您房产的计量表,他们不应无理阻止。Smart Energy GB 拥有有关智能电表为租户带来的好处以及如何要求供应商进行安装的独立信息。如果您的房东支付电费,您可以要求他们安装智能电表。
维护房屋的结构和外观。
确保该房产在整个租赁期间不存在严重危险。
在每层楼安装烟雾报警器,在有固定燃烧设备(如锅炉)的房间安装一氧化碳报警器,并确保它们在租赁开始时正常工作。如果没有,请要求房东安装。
处理水、电、燃气供应方面的任何问题。
维护他们提供的所有电器和家具。
进行大部分维修。如果出现问题,请尽快向您的房东或代理人报告。
由燃气安全工程师安排年度燃气安全检查(如果有燃气用具)。
每 5 年安排由合格且有能力的人员进行一次电气安全检查(这适用于 2020 年 7 月 1 日起的新租户和 2021 年 4 月 1 日起的现有租户)。
考虑有残疾或长期健康状况的租户提出的合理调整请求。合理的调整可能包括更改您的租赁条款或允许对您的房屋或建筑物的公共部分进行调整或调整。房东(或代理人)必须在合理的时间内回复您的请求。如果他们拒绝请求,他们必须解释原因。基金会可以提供有关家庭适应的建议。
如需进入您的房屋,请先征得您的许可,并在因维修等事宜而提议上门时至少提前 24 小时发出通知。这些拜访应在合理的时间进行——未经您的明确许可,房东和租赁代理人均无权进入您的家。
确保房产至少达到E 级能效(除非适用有效豁免)。
进行租赁权(Right To Rent)检查。
为建筑物投保,以承担因洪水或火灾造成的任何损坏的费用。
定期检查以确保所有产品、固定装置和配件都是安全的,并且没有任何产品召回。英国皇家事故预防协会,特许贸易标准协会,和儿童事故预防信托基金可提供帮助。
确保百叶窗的设计安全,并且没有环形绳索以防止发生事故。这对于儿童卧室尤其重要。更多信息可以在皇家事故预防协会的网站上找到。
如果您想在任何初始固定期限后延长租约,则需要考虑许多重要问题。请查看Shelter 的网站以获取建议。
如果没有,您将处于“滚动定期租赁”状态。这意味着您将像以前一样继续工作,但没有固定期限。您的租赁协议应说明如果您想离开该房产,您必须提前多久通知房东——通常提前一个月通知。Shelter 发布了有关如何终止租约的建议。
您的房东可以通过协议或租赁协议中的规定增加您的租金,或者向您发送建议新租金的通知。
如果您的房东已向您发出建议新租金的通知,您可以向法庭提出申请,对建议的租金提出质疑。
2019 年租户费用法引入的押金上限意味着您可能有权获得部分租赁押金退款。政府关于《租户费用法》的指南解释了这是否会影响您。
政府宣布计划通过修改现有立法来终止第 21 条规定的“无过错”驱逐。在新立法生效之前,房东仍然可以向您发出第 21 条通知。如果您收到房东发出的第 21 条通知,请向Shelter或Citizens Advice寻求建议。如果您有资格获得法律援助,您还可以联系民事法律咨询以获得免费且保密的建议。
租约结束时,房东和租客都必须做一些事情:
根据法律规定,如果房东希望您离开,他们必须给予您适当的通知。通常,房东必须允许任何固定的租约期满,并且他们必须向您发出正确的通知期,该通知期根据租约的类型和他们希望您离开的原因而有所不同。
如果您收到房东希望您搬离的通知,您应该立即阅读。该通知应包含有用的信息。在某些情况下,立即采取行动可能会让您保住自己的家。如果您不确定如何应对或担心自己会无家可归,您应该尽快获得建议和支持 - 例如,通过联系公民咨询或庇护所,他们可以根据您的个人情况提供免费的专家建议。如果您有资格获得法律援助,您还可以联系民事法律咨询以获得免费且保密的建议。
如果您在通知期结束后没有离开,您的房东将需要申请法院命令驱逐您,并且如果您在指定日期后仍留在家中,则必须安排执达员执行占有令按顺序。
但是,如果您尽早寻求建议和支持,您更有可能解决任何问题并留在家中。
有关房东希望您离开家时您的权利和责任的更多信息,请参阅了解占有行动流程:英格兰和威尔士私人住宅租户指南。
您的租赁协议应说明如果您想离开该房产,您必须提前多久通知房东。通常提前一个月通知,并且您必须以书面形式发出。确保保留文件的副本以及发送时间的记录。如果您想在租赁协议规定的通知期限之前离开,请参阅下面的“如果出现问题”部分。
确保您的租金是最新的。不要滞留租金,因为您认为这会从押金中扣除。
不要留下未付的账单。这可能会影响您的推荐信和信用评级。
拿走所有物品,打扫房子,扔掉垃圾,并抄表。尝试让房屋保持与您发现房屋时相同的状态。对照您的清单副本检查这一点,并拍摄照片以显示您离开房屋时的情况。通过当地收集服务处理任何不需要的家具。
退还提供的所有钥匙。如果您不这样做,房东可能会向您收取换锁费用。
检查房产时尽量在场,检查是否应扣除任何租赁押金以弥补损坏。如果您不同意建议的扣除额,请联系相关的存款保护计划。
大多数问题都可以通过与房东或租赁代理人交谈来快速轻松地解决。
对于您在租赁期间可能遇到的最常见问题,通常有法律保护。以下链接将告诉您它们是什么或在哪里寻求帮助。
如果您对租赁代理的服务有投诉,并且他们没有解决您的投诉,您可以向独立的补救计划(redress scheme)投诉。出租代理必须是政府批准的补救计划的成员。
如果您想在固定期限内或比租赁协议允许的时间更快地离开房产,您应该与房东讨论。如果您的房东或租赁代理同意提前终止租赁,您应确保以书面形式明确说明这一点,并归还所有钥匙。如果您不这样做,您的房东可能会向法院提起诉讼,要求您获得该财产的占有。
如果您想提前终止租赁,您可能需要支付费用,但这笔费用不得超过房东造成的损失,或者如果您通过租赁代理租赁,则该费用不得超过您的租赁代理的合理费用。除非或直到找到合适的替代租户,否则您将负责支付租金,直到您的定期协议结束,或者在法定定期租赁的情况下,直到租赁协议规定的通知期到期为止。政府关于《租户费用法》的指南包含更多信息。
如果您遇到财务问题或拖欠租金,请与房东交谈,因为如果您尽早与他们交谈,他们可能会有所帮助,并且可能会更加同情您。如果您需要进一步帮助,请尽快联系当地议会或Citizen Advise或Shelter。如果您有资格获得法律援助,您还可以联系民事法律咨询以获得免费且保密的建议。另请查看这些管理租金付款的实用步骤
如果房产状况不安全并且房东不肯修理,请联系当地议会。他们有权让房东处理严重的健康和安全隐患。您还可以向当地的贸易标准办公室报告此情况。
根据《2018 年住房(适宜人类居住)法》,如果您认为该房产不适合居住,您可以将房东告上法庭。法院可以要求房东进行维修并向您支付赔偿金。如果房东不进行一些维修,您也可以将他们告上法庭。如需了解更多信息,请参阅Shelter针对《1985 年房东和租客法》第 11 条的建议。
如果您对房产有严重投诉,并且当地议会已向房东发出通知,要求他们进行维修,则您的房东可能无法根据第 8 条通知被驱逐。在 6 个月内根据第 21 条通知(无过错驱逐)驱逐您。理事会的通知。如果您违反租赁条款,您仍然可以
不遵守法定通知即属犯罪。根据通知,地方议会可能会起诉房东或对房东处以最高 30,000 英镑的罚款。如果房东或房产经纪人被判犯有某些罪行,地方议会有权申请禁止令,禁止他们管理或出租财产。如果房东或房地产经纪人收到禁止令,他们将被添加到流氓房东和房地产经纪人数据库中。
如果房东或租赁代理人向您收取禁止付款(根据《2019 年租户费用法》规定的禁止费用)或非法保留押金,他们可能会被处以最高 5,000 英镑的罚款。如果存在多次违规行为,他们可能会被处以最高 30,000 英镑的罚款,作为起诉的替代方案。地方议会负责发出这些罚款。如果房东或租赁代理人没有偿还根据《租户费用法》条款收取的任何非法费用或押金,则他们不能依赖根据第 21 条发出的通知来获取占有令。租户还可以向法庭申请追回禁止付款,法庭可以命令房东或代理人偿还非法收取的款项。政府关于《租户费用法》的指南包含更多信息。
如果您的房东突然来访或骚扰您,请联系当地议会。如果比较紧急,请拨打 999。
如果您被非法驱逐,请联系当地议会。Shelter和Citizen Advise也可能能为您提供帮助。如果您的房东希望您离开该房产,他们必须以书面通知您。只有在您的房东有法庭占有令并且法院执达员执行了搜查令的情况下,您才能合法地从该房产中被带走。
如果您与伴侣住在一起并且分居,您可能有权继续住在自己的家中。
如果您担心寻找另一个住处,请立即联系当地议会的住房部门。根据您的具体情况,他们可能有法律义务帮助您找到住宿,并且还可以提供建议。地方议会不应等到您被驱逐才采取行动帮助您。
如果房东希望您离开家,则必须遵循严格的程序。如果他们不遵循正确的程序,他们可能会犯有骚扰或非法驱逐您的罪。
房东必须向您提供正确的通知期限,并且他们只能通过获得法院的占有令并安排法院执达员执行搜查令,才能合法地将您从您的家中带走。请参阅了解占有行动流程:英格兰和威尔士私人住宅租户指南。
对于任何面临失去房屋的人,可以通过住房损失预防咨询服务获得免费的政府资助的法律咨询和代理(法律援助)。如果您收到有人寻求占有您房屋的书面通知,您应该联系住房损失预防咨询服务处。
政府资助的法律咨询还可用于其他住房和债务问题。您可以与顾问进行初步讨论,通过联系民事法律咨询 (CLA)或访问find-legal-advice.justice.gov.uk并输入房产邮政编码并勾选“住房”类别来了解可用的支持'。
如果存在非法驱逐或未向需要许可的房产发放许可的情况,租金偿还令要求房东向租户和/或地方议会偿还指定金额的租金。租金偿还令还包括违反禁止令或不遵守某些法定通知的行为。在发出租金偿还令后,如果租户的租金是由国家福利支付的,地方议会可以保留这笔钱。如果租户自己支付了租金,这笔钱将退还给他们。如果福利覆盖部分租金,则该金额将按比例返还给当地议会和租户。有关如何申请租金偿还令的更多信息,请访问 GOV.UK。
如果您正在阅读本指南的印刷版并需要有关链接的更多信息,请致电 0303 444 0000 或联系我们:2 Marsham Street, London, SW1P 4DF。
阅读有关房东和租户的权利和责任的更多信息。
阅读政府关于《租户费用法》的指南。这包括:
租户费用法涵盖哪些内容
它何时适用以及它将如何影响您
有用的问题和答案
您的房东必须通过政府支持的租赁押金计划来保护您的押金。
您的代理人必须通过政府批准的客户资金保护计划的会员资格来保护资金,例如租金支付。
每个租赁代理都必须加入政府批准的补救计划。使用下面的链接了解您的代理属于哪个计划。